Política de Entregas e Envios
Entrega de Produto
Os envios e entregas são processados durante o horário expediente, de segunda a sexta-feira entre as 9:00 e as 18:00.
Prazo de Entrega
Todas as encomendas estão sujeitas a confirmação de previsão de entrega. Após a realização de um pedido de encomenda, será enviado um email de confirmação no prazo de 1 a 3 dias úteis no qual constará o prazo estimado de entrega do pedido.
Se após este período não forem obtidas informações, por favor envie um email para object@miiustudio.com.
Os prazos indicados são meramente indicativos, sendo o prazo normal de entrega variável 4 semanas após liquidação de valor de encomenda. Sempre que possível, recomendamos que confirme previamente connosco o prazo de entrega do(s) artigo(s) pretendidos através de email object@miiustudio.com.
Envio a Cargo do Cliente
Quando o envio/entrega se encontra por conta do Cliente, o carregamento, transporte, logística, desembaraço aduaneiro, seguro, descarregamento ou instalação da peça no local de destino é de inteira responsabilidade do Cliente. A miiu object fica assim, isenta de quaisquer ônus ou responsabilidade sobre eventos, perdas ou quaisquer e todos os danos, durante ou após o transporte ou instalação.
Envio por Transportadora/Portes de Envio
Os serviços de envio estão disponíveis mediante o artigo selecionado e a informação detalhada será partilhada através do e-mail object@miiustudio.com. No caso dos artigos e/ou destinos que não incluem os portes, as cotações para Serviços de Envio são válidas por 10 dias úteis a partir da data de emissão.
JACQ + ALEX + ONDA + KISS + VELÒ
Envio gratuito para Portugal continental
Envio para Ilhas (Açores e Madeira) sob consulta
Envio para Europa (EEA): 50 euros
Envio para países fora do Espaço Económico europeu sob consulta
PRIMA + FORME + METÀ
Os custos de envio não estão incluídos. Todos os envios, nacionais e internacionais, poderão ser efetuados com valores sob consulta.
Verificação de Encomenda no Ato da Entrega
Todos os serviços de transporte exigem que o destinatário das mercadorias verifique seu status com a transportadora no momento da entrega.
Verificar que a caixa e os produtos se encontram em ótimas condições e não apresentam nenhuma irregularidade.
Em caso da(s) embalagem(s) apresentar(em) alguma anomalia (como vincos, cantos amassados, danos visíveis, rasgos, mossas, sinais de violação ou desgaste evidente), deverá ser indicado ao estafeta que a mercadoria se encontra com reservas sujeitas a verificação com/sem danos aparentes.
Deverá ser efetuado um registo fotográfico dos danos e/ou defeitos dos produtos e/ou das encomendas recebidas e reportar por email, dentro de 5 dias após a receção de encomenda.
Caso seja necessário proceder à devolução de um artigo, deverá ser consultada a Política de Devolução e Reembolso e iniciado o contacto com a miiu object. Garantimos que o seu processo será tratado com a maior agilidade possível.
A propriedade do produto transfere-se para o Cliente a partir do momento em que a transportadora toma posse do pedido para transporte.
Exportação Internacional
Para encomendas com destino final fora da Europa, a miiu object reserva-se ao direito de emitir o DU (documento de exportação) com taxa adicional por fatura. Para pedidos com destino final nos Estados Unidos, a miiu object reserva-se o direito de emitir o DU (documento de exportação) com taxa adicional por fatura.
Aviso Legal IVA
Informamos que a partir de fevereiro de 2022, forneceremos uma fatura com o valor do IVA conforme estipulado pelo governo português e pelo sistema tributário (23% do valor total da fatura) para transportes em EXW e destinados para fora da UE. O cliente deve pagar a fatura com IVA antes de coletar as peças como forma de seguro até que o cliente forneça um DU certificado (obtido após a carga entrar no país de destino).